SDR
Englisch: Sales Development Representative, auch BDR
Definition
Vertriebsrolle, die Leads qualifiziert und Termine für den Account-Vertrieb vorbereitet.
Sales Development Representatives übernehmen den ersten Teil des Vertriebsprozesses: Sie recherchieren Zielfirmen, identifizieren Ansprechpartner, nehmen Kontakt auf und qualifizieren, ob ein Bedarf besteht. Qualifizierte Termine übergeben sie an Account Executives oder den Außendienst. Business Development Representatives (BDR) arbeiten ähnlich, oft mit Fokus auf Neukunden.
Die zentrale Frage im SDR-Alltag ist die Reihenfolge: Welche der vielen Firmen auf der Liste verdient heute den ersten Anruf? Ohne aktuelle Informationen wird nach Alphabet oder Bauchgefühl gearbeitet. Mit Signalen und Kontext wird die Liste zu einer begründeten Prioritätenfolge.
SDR mit AVA
AVA gibt SDR-Teams Recherche und Signale zu jeder Firma auf der Liste, damit Gespräche mit Kontext beginnen und die Liste eine nachvollziehbare Reihenfolge bekommt.
AVA für SDR-Teams