Dein Copilot kennt deinen Tenant. AVA kennt die Firmen.
Zusammen beantwortet der Copilot in Outlook, Teams und Dynamics Fragen zu Firmen, Ansprechpartnern und Signalen mit Daten aus AVA. Was du übernehmen willst, schreibt er selbst in dein CRM.
Was AVA und Copilot zusammen leisten
Du fragst den Copilot dort, wo du ohnehin arbeitest. Die Antworten kommen aus deinem AVA-Bestand, mit Fundstelle.
„Was weiß AVA über die Müller GmbH in Bielefeld?“
Profil, Register, Status, Jahresabschluss-Kennzahlen und Ansprechpartner, jede Angabe mit Beleg.
„Welche meiner Firmen haben diese Woche Neuigkeiten?“
Geschäftsführerwechsel, neue Stellenanzeigen, Insolvenz, neue Kunden auf der Website.
„Nimm die Firma aus dieser Mail in AVA auf.“
Der Copilot legt den Auftrag an, AVA recherchiert, das Ergebnis liegt in AVA bereit.
„Leg das Gesprächsprotokoll aus dem Teams-Meeting bei AVA ab.“
Der Copilot übergibt die Notiz an AVA, dort hängt sie an Firma und Person.
„Schlag mir eine Erstansprache für Frau Rieger vor.“
AVA formuliert aus Anlass, Rolle und Firmenprofil, der Copilot zeigt sie in Outlook.
Über den AVA-Connector kennt der Copilot deine Firmenprofile auch ohne Rückfrage. Sie gehören zu dem, was er über deinen Tenant weiß, und fließen in seine Antworten ein, wenn eine Firma zur Sprache kommt.
Wer macht was
| Aufgabe | AVA | Copilot |
|---|---|---|
| Firmen recherchieren, beobachten, melden | ja | nein |
| Fragen im Arbeitskontext beantworten (Outlook, Teams, Dynamics) | liefert die Daten | führt das Gespräch |
| Ins CRM schreiben (Leads, Kontakte, Notizen) | nie | ja, mit den Rechten des Nutzers |
| Daten im CRM ändern oder löschen | nie | nur, wenn der Nutzer es will |
| Gesprächsprotokolle und Hinweise ablegen | nimmt sie entgegen | übergibt sie |
AVA liefert und nimmt entgegen, verändert aber nichts in deinen Microsoft-Systemen. Das Schreiben übernimmt der Copilot mit den Rechten, der Protokollierung und den Freigaben, die dein Tenant ohnehin hat.
Was dein Unternehmen braucht
Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio
Die Lizenzen liegen bei deinem Unternehmen. AVA setzt darauf auf, ersetzt sie nicht.
Eine AVA-Organisation mit laufender AVA
Für Unternehmen als Server-Instanz unter eigener Adresse, damit der Copilot sie jederzeit erreicht. Deine Nutzer melden sich mit dem AVA-Konto oder dem Microsoft-Konto des Unternehmens (Entra ID) an.
Einen Tenant-Admin
Er richtet den AVA-Agenten in Copilot Studio ein und gibt ihn frei. AVA liefert dafür einen Leitfaden.
Freigabe je Werkzeug in der Web-Konsole
Der Copilot arbeitet mit einer auf ihn zugeschnittenen Werkzeugmenge. Deine Organisation legt fest, welche davon er nutzen darf. Lesende Werkzeuge sind als solche gekennzeichnet, jeder Aufruf steht im Audit-Protokoll.
Die Anbindung ist Teil des Enterprise-Angebots.
Wir richten sie gemeinsam mit deinem Tenant-Admin ein. Microsoft-Lizenzen bleiben beim Kunden.