Lead Scoring
Englisch: Lead-Bewertung
Definition
Bewertung von Leads oder Accounts nach Passung und Kaufwahrscheinlichkeit, um die Bearbeitung zu priorisieren.
Lead Scoring vergibt Punkte oder Stufen für Leads anhand definierter Kriterien. Üblich sind zwei Dimensionen: Passung, also wie gut ein Unternehmen zum Idealkundenprofil passt (Branche, Größe, Region, Technologie), und Aktivität, also wie stark aktuelle Signale auf Bedarf hindeuten (Wachstum, neue Entscheider, Expansion). Ein hoher Score bedeutet: zuerst bearbeiten.
Scoring ist nur so gut wie die Daten dahinter. Ein Modell, das auf veralteten Firmendaten rechnet, priorisiert falsch. Deshalb gehört zur Bewertung immer die Frage, wie aktuell und woher die zugrunde liegenden Angaben sind.
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